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A:因為電商是高度競爭的銷售通路,為了讓每個客戶的網站都具有相對的競爭力,所以我們的電商系統並沒有分等級,而是以完整的架構再因應客戶需求提供客製化服務,建立獨立完善的電子商務購物網站。

A: 套版的定義在網站製作上有點模糊,所以首先要釐清套版是指程式系統或者是版面設計,了解這點以後我們再來討論Smartshop電商系統跟套版方案的差異。

基本上市場上鮮少有全客製化方案,所以就程式而言,絕大多數的網頁設計公司或資訊公司提供的購物系統都是以現有的模組下去製作,只是套版方案比較無法提供客製化。另外就版面設計而言,大多數都會提供基本的網頁設計,只是有些套版方案只提供幾幾款版型讓客戶挑選,避免客製化版面以減少製作時間,從而降低費用。

Smartshop電商系統是一套自行開發的購物系統,提供程式以及視覺設計的客製化,讓每個網站適應不同行業別,達到行業別競爭的前茅。

A: 近年來越來越多的人使用網路開店平台,但網路開店平台和獨立電商官網有十分大的差別,兩者各有優缺點沒有絕對的好壞,選擇網路開店平台或架設獨立官網就看企業的考量。

獨立官網,顧名思義獨立又自主,可以讓網站更契合品牌形象,同時可以整合企業ERP減少作業人力,也可以線上線下整合。獨立官網通常是一次性的建置費用,但也不是後續都不用再花錢。

網路開店平台,就像飯店什麼都幫您準備好,只要入住就可以開始賣且可採月繳、年繳方案,不過潛在的費用如等級不同費用不同、流量/商品數限制、第一次建置費用、抽成%數、很多功能以及SSL都要加購,視覺形象每個網站都一樣等等,都是企業需要考量的。

A: 因為使用網路開店平台的商家大多是比較不懂購物網站操作,若是網站功能過多、過於複雜,那業者的客服負擔將會很重,功能越少問題越少,所以幾年前到幾年後功能大多一樣,不然就是選配需額外付費,墊高每年需要支付的費用。

A: 有些國外模組各方面都蠻優秀的,加上可以免費開放原始碼,例如wordpress+woocommerce、opencart等等,所以很多網頁設計公司採用國外模組幫客戶架設購物網站。不過我們要強調的是使用這些免費的模組因為都要依賴外掛模組來達成想要的視覺或功能,而這些外掛程式良莠不齊,常常造成系統速度過慢或各種bug,國內的程式設計師通常無法解決問題,所以失敗的案例很多。另外,基於安全考量,國外模組會定期發布漏洞的修補,但網站建置完成通常就沒人會再去理會公告,所以有所謂零時差攻擊,也就是官方網站一發布漏洞,駭客隨即就發動攻擊。其他像是國外會員會填姓氏、名稱,這類可以說是水土不服,或者需要調整或新增功能等,國內程式設計師都不太能處理,造成網站發展的障礙。

雖然是免費模組但從選模板、安裝設定到上限交件,費用不一定比我們自行開發建置的購物網站便宜,維護費通常也更高。

A: 因為獨立型官網各自獨立,所以網站可以依需要特別建置,不僅是版面可以依照品牌或行業別設計,程式部分可以各別客製化。例如很多業別需要不同的運費設定。就品牌電商而言,品牌形象就是命脈,若把它跟一些不知名品排同樣放在網路開店平台,跟其他不知名品牌齊頭式平等,無疑自動放棄自己的優勢。就經銷許多品牌的電商網站而言,更多的促銷功能、更多的會員制度以及更好的SEO搜尋引擎優化等等就更能和同業競爭,例如玩具業、電器業、服飾業、家具業等等,多一分優勢變多一分成功的機會。

A: 所謂一分錢一分貨,雖然網站前台看起來都差不多,但背後的程式差別可能很大,好的購物系統不只有較多的功能,而且每個功能的細節處裡的更好,而不是單純的購物車可以結帳。另外,當系統更進階時,所需要提供的技術支援就更多,電商網站系統不只是賣個產品,更像是技術服務業,所以我們的收費包含推動客戶進入競爭狀況,讓客戶具有競爭力。

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